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流程变革赋能训练营

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  • 开课时间:2020年10月22日 09:00 周四(报名中)
  • 结束时间:2020年10月25日 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 陈志强博士
  • 课程编号:416131
  • 课程分类:项目管理
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  • 收藏 人气:268
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培训受众:

 总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程建设推进委员会成员(公司高层)
 流程建设项目经理及项目组成员(流程拥有者)、流程管理部门负责人及专职人员(企管部/总经办/人力资源部/经营管理部/质量管理部等职能部门总监、经理、优化工程师)、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人。

课程收益:

1) 掌握流程变革的策略、方法和技巧,有效控制变革的风险,提升变革的成功率,强化高层管理人员变革管理的能力
2) 领会流程端到端和结构化思考方法,掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧
3) 掌握流程设计流程优化的方法、工具和技巧;
4) 掌握引导跨部门流程工作坊的方法、工具和技巧

培训颁发证书:

是

课程大纲:

Day1战略驱动的流程变革—打造以客户为中心的流程化组织

KAIKESHIJIAN:SHANGHAI10YUE22RI

 

课程背景

热购彩票导航网ZUZHINENGLIYUZHANLVEBUTONGBU,RUHERANGGANBUCHENGDANBIANGEZEREN,TUIJINLIUCHENGYOUHUAYUZAIZAO,SHIXIANZERENXIAYI,JIEFANGHEXINGUANLIRENYUAN,TISHENGZUZHICHENGZHANGNENGLI?

热购彩票导航网ZUZHIXIETONGXIAOLVDI,DUIKEHUXUQIUDEXIANGYINGHEJIAOFUMAN,RUHETONGGUODUANDAODUANLIUCHENGBIANGETISHENGZUZHIDECHANCHUNENGLIHEYINGLINENGLI?

LIUCHENGDUIRENDEYILAIXINGGAO,ZHIYEHUARENCAIQUEFA,PEIYANGRENSUDUMAN,RUHETONGGUOLIUCHENGDEBIAOZHUNHUAHEGUIFANHUA,JIASUZUZHIDEZHIYEHUAZHUANXING?

LIUCHENGBIANGEZHUNBEIDUDI,TUIJINLIUCHENGBIANGEYUYOUHUAZULIDA,RUHETONGGUOBIANGEGUANLIJIZHI,JIANGDIBIANGEFENGXIAN,TISHENGBIANGECHENGGONGLV?

热购彩票导航网QIYEGUANLIBIANGEDEMUBIAO:CONGZHINENGXINGZUZHIDAOLIUCHENGHUAZUZHI,CONGCUFANGSHIZENGZHANGDAOJIAZHIQUDONGXINGZENGZHANG

热购彩票导航网TONGGUODUIBIAOXUEXI,QIANGHUALIUCHENGBIANGEYISHI,LEJIELIUCHENGBIANGEDECELVEHELUJING,ZHANGWOLIUCHENGBIANGEFANGFAHEGONGJU,JIANGDIBIANGEFENGXIAN。

 

学习内容

一、为什么要打造流程化组织

1、SHENMESHILIUCHENGHUAZUZHI

2、LIUCHENGHUAZUZHIDAILAISHENMEBIANHUA

l  CONGGUANKONGDAOFUWU——YONGLIUCHENGCHUANGZAOSHANGYEJIAZHI

热购彩票导航网l  LIUCHENGBIAOZHUNHUAHEJICHENGHUA——YONGLIUCHENGFUZHICHENGGONG

热购彩票导航网l  QUZHONGJIANHUA——QUCHURONGYUDEZUZHIHERENYUAN

热购彩票导航网l  QUZHONGXINHUA——YONGLIUCHENGJIEFANGGUANLIZHE

热购彩票导航网l  BUJINYAOZUODA,GUANJIANYAOZUOQIANG——YONGLIUCHENGDAZAOMINJIEHEZHUANYEDEZUZHI

3、GUANLIZHEYINGGAIJUBEISHENMEYANGDEBIANGEYISHIHEBIANGEZEREN

4、DAZAOLIUCHENGHUAZUZHIDEJIEDUANHEBUZHOU

 

二、打造流程化组织的变革路径——建立变革基础

热购彩票导航网1、LIUCHENGCHENGSHUDUXIANZHUANGPINGGU

2、GAIZAOBIANGEHUANJING,TISHENGLIUCHENGBIANGEZHUNBEIDU

3、CEHUAHESHISHIKUAIYINGXIANGMU,TISHENGBIANGEXINXIN

热购彩票导航网4、LIUCHENGTIXIGUIHUAYUSHEJI

5、LIUCHENGOwnerYUNZUOJIZHI

三、打造流程化组织的变革路径——深度变革

1、LIUCHENGBIANGEYOUXI—CONGDINGDANDAOHUIKUAN

2、ZUZHIJIXIAOHELIUCHENGJIXIAODEGUANXI

热购彩票导航网3、JIANLILIUCHENGJIXIAODULIANGHEDUIBIAOTIXI

热购彩票导航网4、ZHANLVEQUDONGDELIUCHENGBIANGEGUIHUA

5、LIUCHENGBIANGEXIANGMUCEHUA

6、LIUCHENGBIANGEXIANGMUSHISHI

四、打造流程化组织的变革路径——持续变革

热购彩票导航网1、LIUCHENGNENGLIGONGXIANGHELIUCHENGCHUANGXIN——ZHICHENGZHANLVEZHUANXING

热购彩票导航网2、LIUCHENGZHILIZUIJIASHIJIANMOSHI——JIANGLIUCHENGBIANGELIXINGHUA

热购彩票导航网3、LIUCHENGGUANLIDEZUZHISHEZHIHEZIYUANPEIZHI

4、LIUCHENGGUANLIRENCAIDEXUANBAHEPEIYANG

5、LIUCHENGBIANGEDEJILIJIZHI

6、LIUCHENGGUANLIDEITPINGTAI——LIUCHENGBIANGEYINQINGHESHINENGQI

 

流程变革赋能训练营

——Day2 流程架构规划与流程设计

KAIKESHIJIAN:SHANGHAI10YUE23RI

课程背景

热购彩票导航网LIUCHENGSUIPIANHUA、LIUCHENGZHIJIANDUANDIANDUOSHIQIYEZAILIUCHENGJIANSHEZHONGDEGONGXINGWENTI,TONGGUOLIUCHENGJIAGOUDEGUIHUAKEYIYOUXIAOJIEJUEZHEIXIEWENTI,YESHIQIYESHISHILIUCHENGGUANLIDEJICHU。JIYULIUCHENGJIAGOU,KEYIYOUXUGUANLILIUCHENGDESHEJIYUGENGXIN,BINGSHAIXUANYOUHUAJIHUIDIAN,QUDONGLIUCHENGBIANGEGUIHUAYUSHISHI。

LIUCHENGSHEJIDEZHILIANGZHIJIEYINGXIANGLIUCHENGDEXIAOLVHEXIAOGUO,JIYUZHUANYEDEFANGFALUN,KEYISHUCHUGAOZHILIANGDELIUCHENG,FUNENGYEWUGAOXIAOYUNYING。

学习内容

一、流程架构概述

1、SHENMESHILIUCHENGJIAGOU

2、WEISHENMEXUYAOLIUCHENGJIAGOU

热购彩票导航网3、LIUCHENGJIAGOUDEFENJIBIAOZHUN

热购彩票导航网4、LIUCHENGJIAGOUSHEJIDEJIAOFUJIANYOUNAXIE

5、LIUCHENGJIAGOUSHEJIDEGONGJU

二、流程架构开发的流程

1、ZHANLVEYUSHANGYEMOSHIJIEDU

2、JIAZHILIUFENXI

3、JIAGOUDUIBIAO

4、YEWUNENGLIFENJIE

5、YEWUCHANGJINGFENXI

6、DAJIANLIUCHENGFENLEIFENCENGKUANGJIA

7、DINGYILIUCHENGKAPIAN(LIUCHENGJIAGOUSHUOMING)

8、SHEJIDUANDAODUANLIUCHENGSHITU

ü  QIYEJILIUCHENGSHITU

ü  YEWUYULIUCHENGSHITU

ü  CHANGJINGLIUCHENGSHITU

9、ZUZHISHIPEI

10、LIUCHENGJIAGOUGUIHUAZUIJIASHIJIANANLIFENXIANG

三、流程分层规划工作坊(L1/L2/L3)

1、YUEDUHELIJIEMOUQIYEANLI

热购彩票导航网2、L1LIUCHENGLEISHIBIEJILIUCHENGJICHENGGUANXITUMIAOSHU

3、L2LIUCHENGZUSHIBIE

4、L3LIUCHENGSHIBIE

5、 LIUCHENGKAPIANBIANXIE

四、流程设计需求分析

热购彩票导航网1、LIUCHENGDEZHILIANGSHUXING—SHENMESHIHAODELIUCHENG

2、SHIBIELIUCHENGZAILIUCHENGJIAGOUZHONGDEWEIZHI

3、LIUCHENGDEGUANJIANYAOSUSHIBIE—SIPOC

热购彩票导航网4、LIUCHENGSHEJIDEXUQIUFENXI——CAIWUSHIJIAOHEKEHUSHIJIAO

热购彩票导航网5、LIUCHENGSHEJIDEXUQIUFENXI——HEGUIFENGKONGSHIJIAO

6、BIANZHILIUCHENGSHEJIGUIGEBIAO

五、流程设计原则和标准

1、LIUCHENGSHEJIDEYUANZE

2、XUANZELIUCHENGTUZUIJIASHIJIANMOBAN

热购彩票导航网3、LIUCHENGHUODONG、LUJING、JIAOSE、GANGWEISHIPEI

4、LIUCHENGKCPSHEJI

5、LIUCHENGTUYUANSUBIAOZHUN

6、LIUCHENGTUSHEJIGONGJU

7、LIUCHENGWENDANGKAIFA

热购彩票导航网8、LIUCHENGSHEJIZUIJIASHIJIANANLIFENXIANG

 

流程变革赋能训练营

——Day3 流程绩效管理

热购彩票导航网KAIKESHIJIAN:SHANGHAI10YUE24RI

课程背景

QIYELIUCHENGDEJIAZHISHIYAOSHIPEIYEWUMUBIAO,DANMUQIANQIYEDELIUCHENGWANGWANGPIANLILEZHANLVEYUJINGYINGMUBIAO。YOUYUQUESHAOLIUCHENGJIXIAOGUANLI,DALIANGDELIUCHENGCUNZAIDIXIAO、KEHUMANYIDUDI,MEIYOUCEPINGJIUMEIYOUGUANLI、MEIYOUDUIBIAOJIUMEIYOUBIANGEHEJINBU。

热购彩票导航网BENKECHENGBANGZHUXUEYUANZHANGWOLIUCHENGJIXIAOZHIBIAOTIXISHEJIDEFANGFA,YIJIRUHEYUNYONGJIXIAOZHIBIAOLAIGUANLILIUCHENG,BINGQUDONGLIUCHENGDEYOUHUAHEZAIZAO。

学习内容

一、从战略绩效到流程绩效

1、CHUANTONGJIXIAOGUANLIDETIAOZHAN

热购彩票导航网2、ZUZHIJIXIAOHELIUCHENGJIXIAODEGUANXI

3、JIYUZHANLVEJIXIAOXUANZEGUANJIANYEWULIUCHENG

4、JIANGZHANLVEJIXIAOFENJIEDAOLIUCHENGJIXIAO

热购彩票导航网5、JIANGLIUCHENGJIXIAORONGRUZUZHIJIXIAOGUANLI

二、流程绩效指标体系设计

1、LIUCHENGJIAGOUYUZHIBIAOCENGJI

热购彩票导航网2、LIUCHENGZHIBIAORUHESHIPEIYEWUMUBIAO

3、DUANDAODUANLIUCHENGJIXIAOZHIBIAOSHEJI

4、ZILIUCHENGZHIBIAOSHEJI

5、HUODONGJIZHIBIAOSHEJI

三、流程绩效监控

1、ZHIBIAOSHAIXUAN

2、ZHIBIAOCIDIANKAIFA

3、ZHIZUOJIXIAOYIBIAOPAN

4、QUEDINGLIUCHENGJIXIAOMUBIAO

5、SHUJUZHILIANGGUANLI

6、SHISHIJIXIAOJIANKONG

四、流程绩效对标,驱动业务变革

1、JIXIAODUIBIAO——APQCHEYEJIEBIAOGAN

2、APQCZHIBIAODUIBIAOXITONGJIESHAO

3、JIXIAODUIBIAOHEBIANGEGUIHUA

热购彩票导航网4、JIANGLIUCHENGJIXIAOGUANLIZHIDUHUAHELIUCHENGHUA

 

流程变革赋能训练营

——Day4 流程优化

KAIKESHIJIAN:SHANGHAI10YUE25RI

课程背景

热购彩票导航网SUIZHEZUZHIGUIMODEBIANDA,LIUCHENGYONGZHONG、XIETONGKUNNANDENGDAGONGSIBINGHUIBIANDETUCHU,YINGXIANGKEHUMANYIDUHEGONGSICHUANGZAOCAIWUJIAZHIDENENGLI。LIUCHENGYOUHUAKEYIBANGZHUZUZUZHIQIANGHUAYIKEHUWEIZHONGXINDEJINGYINGLINIAN,BINGTONGGUOGEXIANGZHUANTIYOUHUA,SHIXIANJIANGBENZENGXIAO,TISHENGKEHUMANYIDUHEGONGSIJINGZHENGYOUSHI。

BENKECHENGBANGZHUXUEYUANLEJIELIUCHENGYOUHUAXIANGMUDETUIJINBUZHOU,ZHANGWOLIUCHENGJIANMO、FENXIHEYOUHUADEFANGFAHEJINENG。

学习内容

一、业务流程改进项目阶段一:策划和准备

1、ZHANLVEHEYEWUTONGDIANFENXI-FAXIANLIUCHENGYOUHUAJIHUIDIAN

2、MUBIAOLIUCHENGXUANZE

热购彩票导航网3、HUOQUXIANGMUZANZHURENDEZHICHI

4、JIANLIXIANGMUZUZHI

5、ZHIDINGXIANGMUKAPIAN

二、业务流程改进项目阶段二:关注现状(As-Is)

1、SHOUJIXIANZHUANGXINXI

2、JIYUYEWUCHANGJINGJINXINGLIUCHENGXIANZHUANGJIANMO(workshop)

3、JIANLILIUCHENGTONGDIANLIEBIAO

4、SHEDINGLIUCHENGYOUHUAMUBIAO

5、LIUCHENGDEJIXIAOCHAJUFENXI

三、流程优化项目阶段三:重设计(To-Be)

1、FAXIANLIUCHENGYOUHUADIAN

l  LIUCHENGSHIJIANFENXIFA

l  LIUCHENGCHENGBENFENXIFA

l  LIUCHENGJIAZHIFENXIFA

l  LIUCHENGBIAOGANFENXIFA

热购彩票导航网2、SHEJILIUCHENGYOUHUAFANGAN-YINGYONGLIUCHENGZHONGSHEJIJIQIAO

3、DINGYIWEILAILIUCHENG

热购彩票导航网4、DINGYIWEILAIZUZHIYUITXUQIU

5、XINLIUCHENGCESHIYUDIAOZHENG

四、流程优化项目阶段四:推行实施

1、ZHIDINGSHIDIANJIHUA

2、DINGQIJIANCHAYUJIANKONG

3、SHISHIBIANGENGGUANLI(XIUZHENGWANSHAN)

4、BIANXIEXIANGMUCHENGGUOBAOGAO

 

 

学员评价

热购彩票导航网WOZAIJUGUANGKUAISUFAZHANJIEDUANJIURENSHILECHENZHIQIANGBOSHI,TADEKECHENGDUIWOYOUHENDADECHONGJI,HOULAIDECHIXUFUDAO,WEIJUGUANGGUIMOHUAFAZHANJIANLILEZHONGYAODELIUCHENGJICHU。

——聚光科技董事长 王建

CHENZHIQIANGBOSHIDEKECHENGWEIWANKELIUCHENGGUANLITUANDUIDAILAILEHENDADEQIFA。TAHAIZHIDAOLEWOMENFENGONGSILIUCHENGYOUHUA,TISHENGLEFENGONGSILIUCHENGGUANLINENGLI。

——万科集团

热购彩票导航网CHENBOSHIZAI9NIANQIANJIUKAISHIDUIWOMENSHISHIDUOCHANGPEIXUN,TADEKESHENGDONG、ZHUANYE、SHIYONG,DUIWOMENDELIUCHENGJIANSHEGONGZUOQIDAOJIAODADEZHIDAOHECUJINZUOYONG。

——阿里巴巴集团

热购彩票导航网CHENZHIQIANGBOSHISHIMENGNIUJITUANDELAOPENGYOU,WEIWOMENTIGONGLECHIXUDELIUCHENGGUANLIPEIXUNHEZHIDAO,DUIMENGNIULIUCHENGYISHITISHENGHEFANGFALUNPUJIQIDAOLEJIAODADEGONGXIAN。

——蒙牛集团


培训师介绍:

 
 流程管理及组织变革顶尖实务专家——陈志强博士
杰成咨询董事长,管理工程学博士,中国流程管理领域极有影响力的专家,深圳市管理咨询行业协会副会长,清华大学企业高层班特聘专家、中粮集团标杆管理中心专家委员会成员。拥有18年的流程管理和变革管理的实践经验。
曾担任华为公司质量部总监、审计部总监、流程优化管理部总监等职位,并兼任华为ISO管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师。参与了多个公司级流程变革项目的策划与实施,也领导过几十个跨部门流程改进项目。作为流程管理部第一任总监,建立了华为流程管理机制,将公司流程优化管理工作例行化。
进入咨询行业后,带领杰成团队为阿里巴巴、腾讯、网易、中粮、美的、海信、海康威视、蒙牛集团、中石油、中石化等众多知名大中型企业及细分行业的成长型企业提供专业的流程优化培训和咨询服务。基于公司战略和商业模式,帮助客户构建端到端的业务流程体系,提升组织的成长能力;并对企业关键流程实施优化和变革,改进流程绩效,打造流程型组织,以提升竞争优势。陈博士为中国企业流程管理意识和水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到众多企业的高度好评。
陈博士还领导杰成团队开发了国内首套流程审计的要素和标准,以及流程和制度体系管理IT平台(EPROS),帮助流程管理部门在公司内系统地推进流程规划、流程设计、流程发布、员工应用以及流程持续优化等工作。

本课程名称: 流程变革赋能训练营

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